I servizi di connettivita' per gli Istituti Scolastici sono garantiti da Umbria Digitale S.c.a.r.l. che sovrintende alla gestione della rete, alle politiche di navigazione (filtering) e fornisce i servizi di assistenza attraverso il proprio Service Desk.

In caso di problemi alla connessione ad internet procedere in questo modo:

1. Effettuare le verifiche tecniche indicate nella check-list presente al seguente link: Check-list
2. Nel caso che le prove di ripristino non vadano a buon fine, attivare l'assistenza attraverso il servizio di Service Desk di Umbria Digitale disponibile in uno dei seguenti modi:
   • Segnalare il guasto attraverso il form sulla sinistra specificando come tipologia "Conn. Internet - Umbria Digitale" e Intervento "ISTITUTI SCOLASTICI - CONN. INTERNET"
   • Chiamare il numero verde 848 88 33 66 (se telefono non abilitato al numero verde utilizzare 075 5027999)
   • Inviare email a: servicedesk@umbriadigitale.it (specificando: oggetto "ISTITUTI SCOLASTICI - CONN. INTERNET", corpo della mail con sede, inconveniente, numero linea, recapiti)

La segnalazione verra' presa in carico dal servizio tecnico di Umbria Digitale.

Il Numero Verde e' attivo nei seguenti giorni ed orari:

dal Lunedi' al Giovedi'	08.00/18.00
Venerdi'	08.00/14.00

 

 

 

Al di fuori degli orari indicati e nei giorni di SABATO e DOMENICA, per ESIGENZE IMPREVISTE e di PARTICOLARE URGENZA, e' attivo il SERVIZIO DI REPERIBILITA' h24/7

Contatti telefonici del personale della provincia in riferimento alle richieste di manutenzione inviate.

Contatti telefonici

Per visualizzare le informazioni e le fasce orarie di reperibilita' clicca qui.

Ascensori

Numero telefonico di reperibilita' della Ditta Rosetti Ascensori 347-6459388

Per le manutenzioni programmate contattare direttamente il servizio manutenzione edilizia della Provincia di Perugia al seguente indirizzo pec servizio.ediliziascolasticaeprogettazione@pec.provincia.perugia.it